Política de Privacidad
Información general
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios que realizan compras o interactúan con nuestra tienda en línea en Colombia.
Legislación aplicable
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Información de compra
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y entregar pedidos
- Brindar atención al cliente
- Enviar notificaciones sobre el estado del pedido
- Mejorar nuestros servicios
Protección de datos
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios mediante medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Compartición de información
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos
- Envíos y logística
- Cumplimiento de obligaciones legales
Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
- Revocar la autorización de uso de datos
Cookies y datos de navegación
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Contacto
Para consultas sobre esta política o el manejo de datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número de atención al cliente.
Aceptación
Al utilizar nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.